1. Âmbito

Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes e clientes do website fellofly.pt e à aquisição de serviços prestados pela [NOME DA EMPRESA].

2. Serviços e Riscos

O Cliente reconhece que o Voo Livre (Parapente e Paramotor) é uma atividade de desporto aventura dependente de condições meteorológicas e físicas. Embora a Escola cumpra rigorosamente todas as normas de segurança e utilize instrutores certificados, o Cliente aceita participar na atividade de livre vontade.

3. Vouchers de Experiência

• Validade: Os vouchers têm uma validade de 12 meses (1 ano) a contar da data de compra. Após este período, o voucher expira e não poderá ser utilizado ou reembolsado.
• Transmissibilidade: Os vouchers não são nominais na compra, podendo ser oferecidos a terceiros. No entanto, no momento do agendamento, o passageiro deve ser identificado.
• Agendamento: A posse do voucher não garante voo imediato. É obrigatório o agendamento prévio, sujeito à disponibilidade da Escola e às condições meteorológicas.

4. Condições Meteorológicas e Reagendamentos

A segurança é a nossa prioridade. A Escola reserva-se o direito de adiar, cancelar ou interromper qualquer voo se as condições meteorológicas não forem adequadas (vento forte, chuva, visibilidade reduzida).

• O cancelamento por parte da Escola devido à meteorologia não dá direito a reembolso monetário, mas sim ao reagendamento automático da experiência, mantendo-se a validade do voucher.

5. Deveres do Passageiro/Aluno

• Declarar qualquer condição física ou médica que possa condicionar o voo.
• Não estar sob o efeito de álcool ou drogas/medicamentos que alterem a perceção.
• Respeitar as instruções de segurança do instrutor/piloto. O incumprimento pode levar ao cancelamento do voo sem reembolso.